Date de mise à jour : 2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment Shoplyz France collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site shoplyz-france.fr.
En utilisant le site, le client accepte la collecte et l’utilisation de ses informations conformément à cette politique.
1. Responsable du traitement
Sidi Makadji – Entrepreneur Individuel
Enseigne : Shoplyz France
Adresse : 1 Rue Duplessis de Grenedan, 56000 Vannes, France
E-mail : contact@shoplyz-france.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement des commandes :
Lors d’un achat :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (jamais stockées chez Shoplyz France)
- Historique de commandes
Navigation sur le site :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Cookies statistiques / de préférences
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes / paiements / livraisons | Exécution du contrat |
| Gestion du service client | Intérêt légitime |
| Envoi d’informations liées à la commande | Exécution du contrat |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Statistiques d’utilisation du site | Consentement cookies |
4. Paiement sécurisé
Les paiements sur le site sont opérés par un prestataire tiers sécurisé (ex : Stripe / Apple Pay / Google Pay).
Shoplyz France ne stocke jamais vos données bancaires.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- Service de paiement sécurisé
- Transporteur Colissimo / La Poste
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- le bon fonctionnement du site,
- la mesure d’audience,
- l’amélioration de l’expérience utilisateur.
À la première visite, un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
➡️ Une page « Gestion des cookies » doit permettre de modifier le consentement à tout moment.
7. Conservation des données
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données comptables & commandes | 10 ans (obligation légale) |
| Compte client | Jusqu’à suppression du compte par l’utilisateur |
| Cookies | max 13 mois |
| Prospection commerciale (si inscrite) | 3 ans après dernier contact |
8. Droits des utilisateurs (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📩 contact@shoplyz-france.fr
Réponse sous 30 jours maximum.
9. Localisation et transfert des données
Les données sont hébergées en Europe
par notre prestataire Hostinger (Chypre).
Aucun transfert en dehors de l’Union Européenne n’est réalisé, sauf si nécessaire et encadré par des garanties adéquates (ex : service de paiement).
10. Sécurité des données
Shoplyz France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :
- Cryptage SSL
- Accès restreint aux données
- Protection des serveurs contre intrusions
Malgré tout, aucun système n’offre un risque zéro.
11. Modifications de la politique
Shoplyz France peut modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur sur le site au moment de l’utilisation.
12. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
contact@shoplyz-france.fr
1 Rue Duplessis de Grenedan, 56000 Vannes – France
